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在佩鲁贾医院学习的阶段体会
发布日期:2018-10-23文章来源:ICU 王助衡阅读次数:

意大利佩鲁贾是一个小城,但这里的佩鲁贾大学却历史悠久,1200年始建,1308年成为大学,是意大利历史上第三所大学,也是欧洲历史上最古老的大学之一。佩鲁贾医院(Azienda Ospedaliera di Perugia)是佩鲁贾大学医学院附属医院,为翁布里亚大区最大的综合性医院,拥有近1000张病床,3000余员工,其中医生560人。该院拥有欧洲最先进的GMP实验室,重症医学科的实力也很突出。通过选拔,我有幸于20187 27日开始来到佩鲁贾医院进行为期3个月的进修学习。

时间飞逝,我在这里的学习已经过去了61天。时间虽短,我却感受颇深。我被分配到 Monica医生的小组当中,每周工作56天,一般下班回到家的时间是晚上6点。每天第一项工作就是全科查房。全科查房前,全体教授、医生和护士长会集中在小会议室讨论一遍在院患者的病情。每个人手中都会拿有一张由值班医生准备的表格,写明了患者的名字、诊断和手术名称。主持查房的Agnelu教授会逐一点到每个患者的名字,再由负责医生汇报这个患者的病情变化。每位医生会及时记录上级医师的要求在表格里,以免遗漏处置。意大利人性格热情奔放,无拘无束,浪漫甚至散漫,不过在医院里的每个医生护士,工作都是非常认真的。白发苍苍的Agnelu教授更是如此,举手投足间都能看出他是一位热情、随和、英俊的绅士,每天都一丝不苟地穿着平展的衬衣系着领带上班。在这里,所有医生在讨论病情时都会直接称呼患者的名字,而不是拿冷冰冰的床号来代替,这个小细节无疑拉近了医患间的关系。查房时,会有专人推着载有笔记本电脑的小车一起,可以随时根据上级医师查房的要求更改医嘱和记录病情,提高了效率。意大利人对医生非常尊敬,同时医生对患者十分关心,也很注重隐私的保护。这里每张病床的床头并没有国内常见的醒目的床号,医护人员对患者都是称呼名字。当新的患者进入病区后,医生会先在检查室详细询问病史,并仔细查体,同时完成相关病历的书写,这样可以较好地保护患者隐私。医生通常会将真实的病情告诉患者,并充分参考患者的意见来决定治疗或手术方案。对于告知病情的谈话也会在检查室或者会议室进行,医生详细的交代病情后再回答患者的疑问,而患者或者家属在得到病情方面的专业建议之外,还经常能够获得医生的鼓励和宽慰,从患者的行为和眼神可以看出他们对医生的尊重和信任。

医院的人文关怀还体现在一些细节里。医院大厅设置有电子屏,可以通过电子屏很容易地查询到各个科室的位置和行走路线。每栋楼和每个病区都通过不同颜色和字母、数字进行清晰的标示,方便寻找。在各栋楼的走廊里均可轻易找到公共卫生间,内部也始终保持清洁。自动售货机、自动咖啡机遍布医院各个角落,非常方便。意大利人普遍信奉天主教,因此每个病区的走廊里都会有一个专门的台子摆放着基督耶稣的圣像或十字架,每间病房和手术室墙上接近天花板的显眼处,也都挂着十字架。

通过与意大利医护人员并肩工作,我开拓了视野,认识到不足,特别是在医院管理、人文关怀方面学到很多。同时,通过自己的努力也赢得了患者的信任、感激和意大利同行的尊重,并不失时机的宣传中国在医疗以及其他领域取得的成就,是他们对中国有了更多的了解。