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精雕细琢工匠心,患者满意赞不停
发布日期:2019-3-20文章来源:普外科 贾兴东阅读次数:

医学是一门科学,从事医学专业的医生需要具有“工匠精神”,一丝不苟的进行手术、治疗;但同时我们面对的是一个个患者,这也要求我们要注重患者的就诊体验和感受。普外科乳甲组的专业医生护士们正是在这两方面老实做人,踏实做事,不仅提高了技术更赢得了众多患者的人心。

乳甲组医生办公室在7号楼三层示教室,进入房间,首先映入眼帘的就是墙壁上成排的红色锦旗,在另一侧的墙壁上则是党支部活动室的徽标——“一个支部,一座城堡,一名党员,一面旗帜”。乳甲组现有医师七名,其中有五名是共产党员。乳甲组冯艳玉副主任既是专业组负责人,又是外科第一党支部书记。在她的带领下,乳甲组医护不断提高自身技能,学习领会习总书记提出的“大国工匠精神”,并从身旁小事做起,提高患者就医体验,赢得了众多患者的好评,这些鲜艳的锦旗就是最好的证明。乳甲专业患者以女性居多,经过手术后必然会在身体上留下或长或短的伤口,瘢痕是女性美丽的大敌,因此,尽量减少手术瘢痕就是患者迫切的需求。普外科刘春庆主任特意将整形美容专业的硕士研究生刘媛媛医师调拨到乳甲组工作,让她发挥特长,将乳甲术后瘢痕控制进行重点研究。通过使用美容缝合方法及医用粘皮胶,将术后瘢痕反应控制到最小。乳癌术后乳腺缺失,严重影响患者美观,冯主任及时将保留乳腺的乳癌根治手术开展起来,使得具备保乳条件的女性免除了失去乳房的痛苦。同时,在甲状腺手术中,我们也在逐渐开展颈部小切口及无切口手术,减轻了术后瘢痕反应,赢得了患者好评。微创,是未来医学发展的方向。针对哺乳期女性乳腺炎导致的乳腺脓肿,过去是常规的切开引流,患者不仅换药疼痛,伤口长期不愈,还会留下难看的瘢痕。现在,我科正在开展乳腺脓肿的微创治疗,针对不同病情分别用穿刺抽吸和置管引流以及开放手术等不同方法,大大减轻了患者的痛苦。高建平护士长在工作中发现,众多乳腺癌术后患者需要定期复查,并有一定的咨询需求,于是和冯主任商议后建立了乳腺术后康复微信群,将乳癌术后患者以及医生护士加入进来,不定期的在群内进行乳腺健康知识宣教以及健康咨询。提高了乳癌术后患者定期复查、治疗的依从性。同时,通过医患交流,患者之间交流,面对疾病时大家相互鼓励、打气,帮助许多患者度过了手术及化疗的艰难时期,受到了患者的好评。

俗话说医者仁心,不广要有“仁心”,还要施“仁术”。普外科乳甲组在微创外科治疗的道路上正在阔步前进,争取创造更大辉煌!