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发挥社会监督作用 提升医疗服务质量
发布日期:2019-8-2文章来源:办公室 朱冬梅阅读次数:

为广泛听取群众意见,提高医疗服务质量,推动医院更好发展,2019731日上午,大兴区人民医院邀请来自社会各界的11名代表参加座谈会,会议由纪委书记李雅琴主持,院领导班子及相关职能科室代表参加。首先,马秀华院长向大家汇报了2019年上半年医院开展的主要工作及取得的各项成果。

汇报后,评议员就医院在学科建设、人才培养、改善服务、健康扶贫、紧密型医联体成效、行风建设等方面取得的成绩表示充分肯定,同时结合各自实际情况和就医过程中发现的问题,在畅通就医流程、提升文化氛围等方面,提出了建设性的意见和建议。与会相关职能科室负责人针对评议员所提问题,作出了耐心细致的解答。

马秀华院长在座谈会上谈到,目前医院在医疗、教学、科研、管理等方面取得的成绩,得益于社会各界的大力支持,但是我们的工作仍有不足,与人民群众特别是患者的期望仍有差距。此次座谈会上各位监督员提出了许多宝贵的意见和建议,各职能部门要认真记录,自查自纠,认真落实整改意见,持续改善服务质量。

一直以来,评议员心系医院发展,为改善和提高医院医疗服务质量,更好地为人民群众提供优质诊疗服务起到了积极的促进作用。医院将采取多种方式加强与评议员的日常联系,为他们更好地履行职责提供条件,切实提高医疗质量和水平,改善患者就医体验,提升群众就医获得感,构建医患和谐的新局面。